CONTROL

Puedes profundizar sobre esta etapa del proceso administrativo consultando en el siguiente enlace.http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/80-el-control-en-la-empresa.html

INTEGRACION DE PERSONAL

Cubrir y mantener cubiertos los puestos en la estructura organizacional. El siguiente video te muestra como se desarrolla esta fase del proceso administrativo.http://www.youtube.com/watch?v=3RE4ghH56Og

MAS SOBRE LA ORGANIZACION

PODER Y AUTORIDAD
Poder: capacidad de influir en las acciones de otras personas.
Autoridad: poder que se tiene para ocupar una posición determinada y a través de esa posición el poder que tiene una persona para tomar decisiones que afectan a otro. La autoridad es un tipo de poder. Se puede tener autoridad sin tener poder.

AUTORIDAD DE LÍNEA
Son los responsables directos de la realización de los objetivos, mientras que las funciones de Staff son las que ayudan a las de línea para lograr los objetivos eficientemente.
Se llama autoridad de línea por que a un superior se le concede una línea de autoridad entre sus subordinados. De aquí surge el Principio escalar: cuanto más clara sea la línea de autoridad desde el puesto gerencial, más alta será la línea de autoridad hasta todos los puestos subordinados y más clara será la responsabilidad por la toma de decisiones.

DIFERENCIAS ENTRE LÍNEA Y STAFF
Vienen dadas por la naturaleza de las relaciones que se mantienen en la organización.
Línea: la naturaleza de sus relaciones es de autoridad.
Staff: la naturaleza de sus relaciones es de poder.

Ventajas e inconvenientes del staff
Beneficios:
• Asesora en temas complejos.
• Permite pensar en lugar de ir día a día.

Inconvenientes:
• Puede socavar a la autoridad de línea.
• Falta de responsabilidad: el staff sólo recomienda, no tiene responsabilidad.
• Puede caer en “pensar en vacío” puesto que el staff no conoce la personalidad de la empresa y toda la información.
• Crea problemas administrativos, se pierde la unidad de mando. Puede provocar problemas sobre quien ejerce el liderazgo.



DELEGACIÓN DE LA AUTORIDAD.
Es la cesión y transferencia de la autoridad por parte de quien la posee hacia otras personas con el fin de tomar decisiones y emitir instrucciones. Se delega el trabajo y la autoridad, pero nunca se delega la responsabilidad final respecto a los resultados. La distribución de la autoridad entre los diferentes niveles dentro de la organización es lo que se llama sistemas de dirección. Si no hay delegación de autoridad se habla de sistema de dirección centralizado.
No puede existir un sistema de dirección totalmente descentralizado o centralizado.

TIPOS DE CENTRALIZACIÓN.
• Centralización del desempeño: nos referimos a que hay concentración geográfica.
• Centralización departamental: concentramos actividades especializadas generalmente en un departamento.
Definimos la centralización como un aspecto de la administración, como la tendencia a restringir la delegación en la toma de decisiones, en la que se mantiene un alto grado de autoridad en los niveles superiores.
PROCESO DE DELEGACIÓN
1. Determinación de los resultados esperados para un puesto.
2. Se le asigna a ese puesto una serie de tareas y de actividades.
3. Se delega la autoridad para que se puedan llevar a cabo esas tareas.
4. Se responsabiliza a esa persona para el cumplimiento de esa tarea.

Factores que determinan el grado de centralización de una empresa
1. El coste de las decisiones.
2. Por el tamaño de la empresa: a mayor tamaño, mayor descentralización.
3. Por la historia y cultura de la empresa: si la empresa ha sido estable, la empresa será centralizada.
4. Disponibilidad de buenos directores: cuanto mejores sean los directores., mayor es la centralización.
5. Técnicas de control utilizadas: si son apropiadas es más fácil delegar la autoridad.
6. Dinámica empresarial: el cambio que se pueda producir en el entorno. A mayor dinamismo más centralización (igual que en el punto 3)
7. Influencias ambientales:
• impuestos: a más impuestos, más centralización.
• Monopolio. A más monopolio, más centralización.
• Regularización precios: mayor regularización, más centralización.
• Poder sindical: a mayor poder, mayor centralización empresarial.
8. Filosofía empresarial respecto a la toma de decisiones: si el director es un déspota, la empresa esta centralizada. En el caso contrario, la empresa está más descentralizada.
9. Uniformidad de las políticas: a mayor uniformidad, mayor descentralización.
10. Deseos de independencia: a mayores deseos, mayor descentralización.

DESCENTRALIZACIÓN DEL DESEMPEÑO
Una empresa está descentralizada para llevar a cabo sus acciones.

REORGANIZAR
Sirve para solucionar la autoridad desmembrada. Consiste en recuperar parte de la autoridad delegada para volver a delegarla correctamente. No se puede recuperar toda la autoridad por que entonces estaríamos en un sistema totalmente centralizado, tampoco se puede delegar toda la autoridad al volver a delegar por que estaríamos en un sistema totalmente descentralizado.

DEPARTAMENTALIZACIÓN

Departamento
Es una rama diferenciada dentro de la empresa, con un supervisor que tiene autoridad sobre la realización de ciertas actividades específicas que realiza un grupo de personas.

DIRECCION

CONCEPTO. Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación. En otras palabras influir sobre las personas para que contribuyan a las metas de la organización y del grupo.
Los elementos del concepto son:
1. Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional. 2. Motivación. 3. Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados. 4. Comunicación. 5. Supervisión. 6. Alcanzar las metas de la organización.
PRINCIPIOS. 1. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses. La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. 2. Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio. 3. De la supervisión directa. Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad. 4. De la vía jerárquica. Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos. 5. De la resolución del conflicto. Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan; ya que el no tomar una decisión en relación con un conflicto, por insignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle y provoque problemas no colaterales. 6. Aprovechamiento del conflicto. El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.
MOTIVACIÓN. La motivación es la labor más importante de la dirección, a la vez que la más compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados. Múltiples son las teorías que existen en relación con la motivación, pero todas pueden agruparse en dos grandes tendencias: · Teorías de contenido. · Teorías de aprendizaje o del enfoque externo.
Ambos tipos de teorías han sido de gran trascendencia en la explicación de la conducta organizacional, ya que a través de ellas se describe la razón por la cual los empleados son productivos, o lo que impulsa su conducta, a la vez que se aportan datos valiosos para mejorar dicha conducta.
Se pueden identificar unas de las principales técnicas motivacionales:
Dinero: No se puede pasar por alto como un motivador, bien sea bajo la forma de salarios, destajo, bonos, seguros, etc. Se debe tener en cuenta que no siempre logra ser un gran motivador.
Participación: Es raro que una persona no se sienta motivada al ser consultada sobre acciones que la afecten. La participación es también un medio de reconocimiento.
Calidad de Vida: CVT es un enfoque de sistemas del diseño de puesto y un desarrollo promisorio. Los trabajadores y los representantes de los sindicatos también la han visto como un medio de mejorar las condiciones de trabajo y la productividad y de justificar remuneraciones más altas.
COMUNICACIÓN. La comunicación es un aspecto clave en el proceso de dirección. La comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social. El ejecutivo para poner en marcha sus planes, necesita sistemas de comunicación eficaces; cualquier información desvirtuada origina confusiones y errores, que disminuyen el rendimiento del grupo y que van en detrimento del logro de los objetivos. La comunicación consta de tres elementos básicos: · Emisor, en donde se origina la información. · Transmisor, a través del cual fluye la comunicación. · Receptor, que recibe y debe entender la información. Cualquier mínima falla en esta red de comunicación implica la desvirtuaron de la información.
Con el fin de facilitar el entendimiento de la comunicación, se mencionara su clasificación más sencilla:
1. Formal. Aquella que se origina en la estructura formal de la organización y fluye a través de los canales organizacionales. 2. Informal. Surge de los grupos informales de la organización y no sigue los canales formales, aunque se puede referir a la organización. Este tipo de comunicación es de gran importancia, ya que por su carácter no formal puede llegar a influir más que la comunicación formal e, inclusive, ir en contra de esta; el administrador debe tratar de lograr que los canales de comunicación formal se apoyen en las redes informales.
Estos dos tipos de comunicación a su vez pueden ser:
A. Vertical. Cuando fluye de un nivel administrativo superior, a uno inferior, o viceversa: quejas, reportes, sugestiones, ordenes, instrucciones. B. Horizontal. Se da en niveles jerárquicos semejantes: memorando, circulares, juntas, etc. C. Verbal. Se transmite oralmente. D. Escrita. Mediante material escrito o gráfico. Requisitos de la comunicación efectiva.
Una buena comunicación implica la existencia de los siguientes requisitos: 1. Claridad. La comunicación debe ser clara; para ello, el lenguaje en que se exprese y la manera de transmitirla, debe ser accesible para quien va dirigida. 2. Integridad. La comunicación debe servir como lazo integrador entre los miembros de la empresa, para lograr el mantenimiento de la cooperación necesaria para la realización de los objetivos. 3. Aprovechamiento de la organización informal. La comunicación es más efectiva cuando la administración utiliza la organización informal para suplir canales de información de la organización formal. 4. Equilibrio. Todo plan de acción administrativo debe acompañarse del plan de comunicación para quienes resulten afectados. 5. Moderación. La comunicación debe ser la estrictamente necesaria y lo mas concisa posible, ya que el exceso de información puede accionar burocracia e ineficiencia. 6. Difusión. Preferentemente, toda la comunicación formal de la empresa debe efectuarse por escrito y pasar solo a través de los canales estrictamente necesarios, evitando papeleo excesivo. 7. Evaluación. Los sistemas y canales de comunicación deben revisarse y perfeccionarse periódicamente.
LIDERAZGO. De acuerdo con el criterio personal de las autores, se considera la supervisión, el liderazgo y los estilos de gerenciales, como sinónimos, aunque referidos a diversos niveles jerárquicos. El liderazgo, o supervisión, es de gran importancia para la empresa, ya que mediante el se imprime la dinámica necesaria a los recursos humanos, para que logren los objetivos. Se tiene diferentes significados de liderazgo uno de ellos es el arte o el proceso de influir sobre las personas par lograr que se esfuercen de buen grado y con entusiasmo hacia el logro de las metas del grupo.
El principio fundamental del liderazgo es: Puesto que las personas tienden a seguir a quienes, de acuerdo con su punto de vista, les ofrecen un medio para satisfacer su propias metas personales, mientras mas comprendan los gerentes lo que motiva a sus subordinados y como operan estas motivaciones, y mientras mas demuestren que comprenden lo anterior al llevar a cabo sus acciones administrativas, es mas probable que sean efectivos como lideres.
El liderazgo esta ligado con la supervisión y, de acuerdo con los diversos estilos de liderazgo que existan en la empresa, variara el grado de eficiencia y productividad dentro de la misma.
Hay varias teorías sobre las conductas y los estilos de liderazgo:
1. Liderazgo en el uso de la autoridad
2. Los cuatro sistemas de Likert de administración
3. La malla gerencial
4. El liderazgo que incluye diversos estilos, que oscila desde máximo hasta mínimo del poder y la influencia.
Consulta sobre estas teorias y contestar las siguientes preguntas:
a. Como se relacionan estas teorias con la motivacion?
b. Selecciona un lider politico e identifique su estilo de liderazgo aplicando la malla gerencial.
c. Si lo seleccionaran a Ud. como lider para un proyecto de clase(Hacer un caso practico de estudio de una compañia) que estilo de liderazgo o que conducta seguiria? por que?
d. Por que ha recibido criticas los sistemas Likert de administracion como un medio de explicar el liderazgo?

TOMA DE DECISIONES

La responsabilidad más importante del administrador es la toma de decisiones. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización. Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.
Sea cuales la decisión es necesario: 1. Definir el problema. Para tomar una decisión es básico definir perfectamente cual es el problema que hay que resolver y no confundirlo con los colaterales. 2. Analizar el problema. Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus componentes, así como los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de solución. 3. Evaluar las alternativas. Consiste en determinar el mayor número posible de alternativas de solución, estudiar ventajas y desventajas que implican, así como la factibilidad de su implementación, y los recursos necesarios para llevar acabo de acuerdo con el marco específico de la organización. · Análisis de factores tangibles o intangibles. · Análisis marginal. · Análisis costo efectividad. 4. Elegir entre alternativas. Una vez evaluadas las diversas alternativas, elegir la mas idónea para las necesidades del sistema, y la que reditúe máximos beneficios. · Experiencia · Experimentación · Investigación. 5. Aplicar la decisión. Consiste en poner en práctica la decisión elegida, por lo que se debe contar con un plan para el desarrollo de la misma.

ORGANIZACION

La organización de una empresa es fundamental para el buen funcionamiento y rendimiento de la misma. La organización del trabajo consiste en un conjunto de normas que coordinan los medios destinados a obtener un resultado determinado.
El propósito de la organización es volver eficaz a la misma mediante la cooperación humana, la razón en que existen niveles organizacionales está en marcar un límite de personas a las que pueda controlar un administrador de una manera más efectiva.
La estructura de una organización bien organizada debe cumplir una serie de principios organizativos:
1. Unidad de Objetivo: Todos los componentes de la organización deben contribuir a la consecución de los objetivos de la empresa.
2. Alcance del Control: Es necesario determinar el numero de personas mas conveniente que un Jefe puede dirigir con efectividad.
3. Unidad de Mando
4. Principio Jerárquico: Debe haber una línea de autoridad.
5. Delegación de autoridad y responsabilidad: De autoridad, asignar una tarea a un subordinado (darle libertad y responsabilidad para realizarla); Con la delegación de la autoridad se delega la autoridad correspondiente.
6. Principio de trabajo y especialización: Al dividir el trabajo al operario cada vez le toca desarrollar una actividad más sofisticada.
Uno de los aspectos de la organización es el establecimiento de departamentos, que designan un área o división en particular de una organización sobre la cual un administrador posee autoridad respecto del desempeño de actividades específicas, de acuerdo con su uso más general, los departamentos pueden ser producción, control de calidad, ventas, investigación de mercado.
La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional.
Una estructura organizativa muy vertical, con una larga cadena de mando y tramos de control corto no favorece el trabajo en equipo, por el contrario las estructuras horizontales facilitan mejor el trabajo en equipo.
La estructura organizacional influye en la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados los trabajadores en el desarrollo de su trabajo.
A la organización empresarial corresponde al proceso de organización de los recursos (humanos, financieros y materiales) de los que dispone la empresa, para alcanzar los objetivos deseados. Son muchos los modelos o estilos de organización que podemos encontrar. Las estructuras más comunes son:
Organización lineal
Sistema de organización lineal con staff de asesoramiento.
Sistema de organización lineal con comités o consejos.
Organización funcional
Sistema de organización funcional o departamental o de Taylor.
Sistema de organización mixto, o sea la integral.
Organización matricial
Uno de los aspectos de la organización es el establecimiento de departamentos, que designan un área o división en particular de una organización sobre la cual un administrador posee autoridad respecto del desempeño de actividades específicas, de acuerdo con su uso más general, los departamentos pueden ser producción, control de calidad, ventas, investigación de mercado.

ACTIVIDAD PARA ENVIAR POR COMENTARIOS O POR AULA VIRTUAL

1. Lee sobre la planeacion estrategica (dos entradas anteriores, escrito y video) , recuerda que este tema tambien fue tratado en clase(consulta tus apuntes) y ademas puedes consultar la bibliografia recomendada; asi cuentas con sufiente informacion. Elabora un ensayo sobre el tema.

2. Existen diferentes tecnicas que sirven como herramientas para definir las estrategias como lo es la Matriz DOFA, estas son: Matriz PEYEA, Matriz BCG, Matriz IE y Matriz de la Gran Estrategia. Consulta en que consisten y plantea un paralelo entre todas. (Diferencias, Similitudes)

Presentar trabajo escrito Octubre 14-09.

PLANEACION ESTRATEGICA

La gerencia contemporánea encara el problema de definir las acciones de la empresa para asegurar una ventaja competitiva y sostenible en el tiempo. La planeación estratégica es el proceso a través del cual se declara la visión y la misión de la empresa, se analiza la situación externa y externa de ésta, se establecen los objetivos generales, y se formulan las estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos.
La planeación estratégica se realiza a nivel de la organización, es decir, considera un enfoque global de la empresa, como todo planeamiento se hace en una ambiente de incertidumbre es móvil y flexible, cada cierto tiempo se debe analizar y hacer los cambios que fueran necesarios. Asimismo, es un proceso interactivo que involucra a todos los miembros de la empresa, los cuales deben estar comprometidos con ella y motivados en alcanzar los objetivos.
Defina la filosofía de la empresa. Pregúntese ¿Qué valores, prácticas y creencias representarán el compromiso de la organización en la sociedad?

1. Declaración de la visión

La Visión es una declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa en el largo plazo, o qué es aquello en lo que pretende convertirse. Visualice con su equipo el estado futuro deseado de la empresa. La visión responde a la pregunta: “¿qué queremos ser?”.

2. Declaración de la misión y establecimiento de valores

La misión de la empresa es su razón de ser, su propósito. Pregúntese a usted y a su equipo qué creen que el cliente espera de su empresa y exprésenlo en una lluvia de ideas, sin incluir las palabras calidad, precio y servicio, ya que son comodines frecuentemente utilizados, jerarquice las ideas de cada miembro del grupo para llegar a un consenso y redacte la misión con esas ideas. La misión responde a la pregunta: “¿cuál es nuestra razón de ser?”.

3. Análisis externo de la empresa

Analice y defina los entornos Político, Económico, Social, Tecnológico y Ecológico, que constituyen el análisis de entorno externo de la empresa. Identifique oportunidades y amenazas. Se evalúan aspectos que ya existen, así como aspectos que podrían existir (tendencias).

4. Análisis interno de la empresa

Consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos que puedan existir dentro de una empresa, con el fin de conocer el estado o la capacidad con que ésta cuenta, y detectar sus fortalezas y debilidades. Para el análisis interno se evalúan los recursos que posee una empresa, ya sean financieros, humanos, materiales, tecnológicos, etc.

5. Establecimiento de los objetivos generales

Pregúntese ¿Bajo qué criterios tomamos decisiones? Son los resultados específicos que se desean alcanzar. Deben ser alcanzables, mesurables y cuantificables en un tiempo determinado, para alcanzar la misión. Responde a la pregunta ¿Qué vamos a hacer? Estos objetivos se establecen teniendo en cuenta los recursos o la capacidad de la empresa, así como la situación del entorno.

6. Diseño, evaluación y selección de estrategias

Defina las estrategias, alternativas o cursos de acción para lograr los objetivos y la misión. Muestran el uso y la asignación de los recursos. Responde a la pregunta ¿Cómo vamos a hacerlo? Para formular la estrategia puede usarse la Matriz DOFA, un marco conceptual para un análisis sistemático que facilita el apareamiento entre las amenazas y oportunidades externas con las debilidades y fortalezas de la organización.
se evalúa información sobre el análisis externo (la situación del entorno), se evalúa información sobre el análisis interno (los recursos y la capacidad de la empresa), se evalúa el enunciado de la misión y los valores, se evalúan los objetivos, y se evalúan las estrategias que se hayan utilizado anteriormente, hayan tenido o no buenos resultados.
se diseña una serie manejable de estrategias factibles, teniendo en cuenta la información analizada en el punto anterior.
se evalúan las estrategias propuestas, se determinan las ventajas, las desventajas, los costos y los beneficios de cada una.
se seleccionan las estrategias a utilizar, y se clasifican por orden de su atractivo.

7. Diseño de planes estratégicos

Y, finalmente, una vez que hemos determinado las estrategias que vamos a utilizar, se procede a diseñar los planes estratégicos, que consisten en documentos en donde se especifica cómo es que se van a alcanzar los objetivos generales propuestos, es decir, cómo se van a implementar o ejecutar las estrategias formuladas.

En el plan estratégico se debe señalar:
cuáles serán los objetivos específicos que permitan alcanzar los objetivos generales.
cuáles serán las estrategias específicas o cursos de acción que se van a realizar, que permitan alcanzar los objetivos específicos.
qué recursos se van a utilizar, y cómo es que se van a distribuir.
quiénes serán los encargados o responsables de la implementación o ejecución de las estrategias.
cuándo se implementarán o ejecutarán las estrategias, y en qué tiempo se obtendrán los resultados.
cuánto será la inversión requerida para la implementación o ejecución de las estrategia


EJEMPLO:

En ocasiones, la estrategia se define como adecuación que hace la organización entre sus recursos y capacidades internas y las oportunidades y riesgos creados por sus factores externos. La etapa de adecuación del marco para formular estrategias consta de cinco técnicas que se pueden usar en una secuencia cualquiera: la matriz DOFA, la matriz PEYEA, la matriz de BCG, la matriz IE y la matriz de la gran estrategia.
La matriz de las Amenazas – Oportunidades – Debilidades – Fuerzas (DOFA)


Procedimiento
1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave de la empresa.
2. Hacer una lista de las amenazas externas clave de la empresa.
3. Hacer una lista de las fuerzas internas clave de la empresa.
4. Hacer una lista de las debilidades internas clave de la empresa.
5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias FO resultantes en la celda adecuada.
6. Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias DO resultantes en la celda adecuada.
7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y registrar las estrategias FA resultantes en la celda adecuada.
8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y registrar las estrategias DA resultantes en la celda adecuada.
Aplicación de la matriz DOFA

FORTALEZAS - F
· En la empresa se entiende la planeación estratégica.
· Los objetivos son debidamente comunicados.
· Tiene una buena estructura organizacional.
· La segmentación del mercado es buena.
· Son confiables los canales de distribución.
· Es buena la calidad del producto así como el servicio al cliente.
· Tiene liquidez para solventar sus deudas.

DEBILIDADES - D
· No es alto el ánimo de los empleados.
· Es alta la rotación del personal y el ausentismo.
· No se tiene una eficaz estrategia de promociones y publicidad
· No son eficientes las políticas de control de inventarios.
· No es eficaz la comunicación entre I y D entre otras áreas.
· No se actualizan con regularidad los sistemas de información.
· No existen talleres de capacitación de cómputo a los usuarios.
OPORTUNIDADES - O
· Crecimiento constante de la industria del plástico.
· Buenas relaciones con nuestros clientes.
· Participar en la producción de nuevos productos.
· Innovación en nuestros productos.
· Aumentar volumen en la fabricación de película para toallas femeninas

AMENAZAS - A
· Recesión de E.U.A.
· Aumento de compañías extranjeras en México.
· Perdida de clientes.
· Desarrollo de tecnologías con una mayor capacidad de producción.
· Baja de nivel de servicio.
· Competidores con precios más económicos. Aumento de calidad de productos sustitutos

ESTRATEGIA – FO
· Planeación estratégica como base para el liderazgo en la industria del plástico
· Crear una mayor variedad de productos
· Aumentar nuestro servicio al cliente
· Ampliar sus mercados.
ESTRATEGIA – DO
· Crear una cultura más sólida para acrecentar nuestro mercado.
· Crear una estrategia de marketing más grande.
· Tener una mejor comunicación con nuestros clientes.
· Capacitar al personal en nuevas áreas del plástico.
ESTRATEGIA – FA
· Segmentar más el mercado
· Aumentar servicio al cliente.
· Desarrollar mayor capacidad tecnológica.
· Aumentar la calidad en los productos.
ESTRATEGIA – DA
· Aumentar comunicación con el servicio al cliente.
· Aumentar la comunicación interna.
· Capacitar a los empleados.
· Incentivar a los empleados.
· Crear una sólida estructura organizacional con base en el trabajo humano.

Ejecución del plan para implementar la Planeación Estratégica

La administración debe participar fuertemente en la ejecución del plan estratégico de la compañía. El departamento de personal, por ejemplo, podría dar pautas importantes si existen políticas de reducción de trabajadores, incentivos por desempeño, capacitación a los empleados, etc. Además cabe recordar que el fin y el propósito fundamental de una compañía es satisfacer al cliente y por tal razón tener empleados comprometidos 100% con una organización, que nunca descuiden al consumidor, es papel primordial para la gerencia.

Cabe resaltar también, que las políticas de personal deben provenir y ser congruentes con la misión y el plan básico de la compañía. Un ejemplo claro sería el de una empresa que realiza políticas de capacitación a sus empleados para que éstos mejoren su toma de decisiones y el esfuerzo en conjunto, así como entender de una manera correcta las necesidades del cliente, desarrollando vínculos con éste y mejorando la delegación de responsabilidades.

Como pudimos apreciar, la anterior fue una cadena derivada de una política de personal que involucra varias estrategias que finalmente llegan a la satisfacción del cliente, objetivo máximo de cualquier empresa. Pero para el éxito de una compañía, no se necesita simplemente contar con la colaboración de la gerencia, esta debe velar porque sus decisiones sean las mejores y sus funciones sean llevadas a cabo con eficiencia.
Para determinar lo anterior, la alta gerencia podría preguntarse cuál debe ser el papel de la administración según la estrategia que se va a seguir. Seguramente el rol que debe tomar es el de contribuir al logro de los objetivos planteados mediante el apoyo a la organización, para alcanzar un uso eficiente y efectivo de todo el personal de la compañía.
Seguidamente la alta gerencia indaga si la administración, está cumpliendo a cabalidad con el rol mencionado anteriormente verificando sus funciones, la importancia de éstas, qué tan bien se están realizando y si necesitan mejoras, y cómo podrían ser más eficientes si existiera alguna falla.

MAS SOBRE LA PLANEACION ESTRATEGICA

En la actualidad la mayor parte de las empresas utilizan la planeacion estrategica, Se analiza la situacion actual y la futura esperada, desarrolla medios para lograr la mision, identifica y analiza factores externos e internos de la organizacion.

Debemos saber que las estrategias y politicas estan estrechamente relacionadas, pues ambas dan direccion, estructura a los planes y afectan todas las areas de la administracion.

Con la estrategia se determinan los objetivos basicos a largo plazo, los cursos de accion y se asignan los recursos para alcanzar estos propositos. Las politicas son declaraciones e interpretaciones que guian el pensamiento de los gerentes en el momento de la toma de decisiones para asegurar que dichas decisiones estan dentro de los limites establecidos.

http://www.youtube.com/watch?v=p7KLKm24kEg

PROCESO ADMINISTRATIVO

Video http://www.youtube.com/watch?v=7sSANaR1MdQ

Otro video.http://www.youtube.com/watch?v=HIMIXw73rqM

APTITUDES EMPRENDEDORAS Y HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

Existen personas creativas que impulsan y promueven empresas y son exitosos . Las aptitudes emprendedoras se manifiestan por indicadores tales como:

• Gusto por el trabajo


• Creatividad


• Capacidad para la direccion


• Deseo de innovacion


• Amor por la libertad


• Alto grado de Responsabilidad


• Deseo de exito mas que de ganancias


• Capacidad para buscar solucion a problemas


• Capacidad de negociacion


• Solidaridad Humana


• Capacidad de analisis y de critica


• Inconfomidad con lo rutinario


• Facilidad para simplificar las acciones


• Sentido de la sociedad, de la politica y de la historia.

Para desarrollar estas aptitudes se requiere de investigacion, reflexion y analisis.

Las habilidades administrativas se pueden clasificar :

1. Habilidad Tecnica: Es el conocimiento y la pericia en actividades de procesos y procedimientos. Como trabajar con herramientas, aplicar tecnicas especificas para realizar un trabajo.


2. Habilidad Humana: Es la capacidad de trabajar con personas, trabajo en equipo, crear un ambiente donde las personas se sientan libres de expresar sus opiniones.


3. Habilidad Conceptual: Capacidad de ver y reconoer los elementos importantes de una situacion y comprender las relaciones entre los elementos.


4. Habilidad de Diseño: Capacidad de solucionar problemas. Ser efectivo y estar en la posibilidad de diseñar una solucion factible para el problema que se presente.

Las habilidades y los niveles de administracion:

ALTA GERENCIA > Habilidades Conceptuales y de diseño

GERENCIA MEDIA > Habilidades Humanas

SUPERVISOR > Habilidades Tecnicas

LA ADMINISTRACION COMO ACTIVIDAD HUMANA

La administracion se ha practicado desde que el hombre existe.La accion humana administrativa se encuentra en aquellas actividades relacionadas con la direccion y gestion de organizaciones y procesos empresariales. El espiritu racionalizador del hombre y su anhelo de lograr alto grado de satisfaccion de sus necesidades, hacen posible la introduccion de nuevas tecnicas en las actividades humanas administrativas. Esto hace que se estudie y analice el fenomeno de la actividad humana y se elaboren conclusiones que son parte de postulados, principios y proposiones de la teoria administrativa.
se propone un modelo de la accion humana racional cuya descripcion se presenta asi: "El proceso administrativo se realiza mediante ciclos de actividad humana que comprenden decidir, programar, comunicar,controlar y evaluar".
Cada uno de los procesos administrativos (planeacion, organizacion, direccion, coordinacion y control) se dinamizan mediante los ciclos de la activida humana.
Ejemplo:Si tomamos un proceso "Planeacion", necesariamente hay que tomar decisiones sobre que, como, por que, se debe planificar algo. Al tomar la decision se debe progamar la accion para la elaboracion del plan. Hecho el programa se debe ser comunicado a los que van a estar involucrdos en el trabajo, luego se establecen metodos y actividades de control para vigilar el trabajo para que se realice como estaba previsto y por ultimo se evaluan los resultados para comprobar si el trabajo fue bien hecho o se debe corregirse.

CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION

La administración posee ciertas características inherentes que la diferencian de otras disciplinas:
1. Universalidad: Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial, el ejercito, un hospital, una escuela, etc.
2. Valor Instrumental: Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma: mediante ésta se busca obtener un resultado.
3. Unidad Temporal: Aunque para fines didácticos se distingan diversas fases y etapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente. Todas las partes del proceso administrativo existen simultáneamente.
4. Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización formal.
5. Especificidad: Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter específico.
6. Interdisciplinariedad: La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
7. Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administración es inoperante

RELACIONES DE LA ADMINISTRACION CON OTRAS CIENCIAS

Ciencias que la Nutren:
Politica- Antropologia -Sociologia- Sicologia

Ciencias que le sirven de Instrumento:
Matematicas- Estadistica -Contabilidad- Informatica -Cibernetica

Ciencias Contextuales:
Geografia- Historia

Ciencias Complementarias:
Economia

Ciencias Normativas:
Derecho

Escribir los comentarios sobre como se presenta la relacion con estas diferentes ciencias.

LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA, TECNICA Y ARTE

CIENCIA
Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de validez universal, fundamentados en una teoría referente a verdades generales.
OBJETIVO
Conocimiento del mundo, busqueda de la verdad.


TECNICA
Conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos cuyo objeto es la aplicación utilitaria.
OBJETIVO
Aplicacion o utilidad practica.


ARTE
Conjunto de técnicas y teorías, cuyo objeto es causar un placer estético a través de los sentidos. También se dice de la virtud, habilidad o disposición para hacer bien una cosa.
OBJETIVO
Belleza. Habilidad.Expresión.

DEFINICIONES DE LA ADMINISTRACION

Significa etimologicamente servir. A si podriamos decir que administrar es servir a otro, cuidar los bienes de otro, encargarse de los asuntos de otro, ademas de los propios bienes y recursos. Tambien significa gobernar. Dirigir los destinos de una organizacion, comunidad, ciudad o pueblo. Estas deficiones se ajustan a las primeras concepciones sobre admnistracion. Con el desarrolo economico y social del hombre la administracion evoluciono y se considera como equivalente a gestion o gerencia.
Leer para profundizar.http://www.promonegocios.net/administracion/definicion-administracion.html
Consultar ademas las bibliografias dadas en clase.